機種変更・売却前に確認したい二段階認証（2FA）の引き継ぎ方法

機種変更や端末の買い替えのタイミングで、「新しいスマホで二段階認証にログインできない」というトラブルは意外と多く発生します。私たちモバイルストリートにも、端末を買取に出したあとで旧端末の認証アプリが必要になり困ってしまった、というご相談が寄せられることがあります。今回は、二段階認証の引き継ぎで事前に確認しておきたいポイントをまとめました。

機種変更前に確認しておきたいこと

• 認証アプリの引き継ぎ設定を確認する　Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticatorなどの認証アプリには、アカウントを新端末に移行するための機能が用意されていることが多いです。アプリごとに手順や名称が異なるため、事前に設定画面で引き継ぎ・移行の方法を確認しておきましょう。
• バックアップコードを控えておく　多くのサービスでは二段階認証の設定時にバックアップコード（復旧コード）が発行されます。紙に書いて保管する、または安全な場所に保存しておくと、万が一ログインできなくなった際の復旧手段になります。
• LINEのログイン・トーク履歴の引き継ぎを確認する　LINEはアカウントの引き継ぎとトーク履歴の移行が別の手続きになっている場合があります。新端末でのログインに必要な設定を、事前に案内に沿って確認しておくと安心です。

売却・買取に出す前はとくに注意

• 旧端末を初期化する前に、新端末での動作確認を済ませる　認証アプリやログインの引き継ぎが完了しているか、旧端末を初期化する前に必ず確認してください。初期化後に気づいても、元の端末が手元になければ復旧が難しくなります。
• サービスごとに二段階認証の解除・再設定をしておく　銀行やキャッシュレス決済など重要度の高いサービスは、機種変更前に二段階認証の解除や再登録の手順を確認し、サポートへの連絡が必要になる事態を避けましょう。
• 買取に出す直前に、もう一度ログインを試す　旧端末を査定・買取に出す直前に、必要なサービスへ新端末からログインできるかを再確認しておくと、取り返しのつかない状態を防げます。

まとめ

二段階認証の引き継ぎは、サービスによって手順や名称が異なるため、機種変更・売却前に自分の使っているサービスの案内を確認しておくことが何より大切です。データそのものの移行についてはデータ移行ガイドのページでも詳しくご案内していますので、合わせてご確認ください。私たちモバイルストリートでは、査定・手数料はすべて0円（宅配買取の送料のみお客様のご負担）、データ消去にも対応していますので、引き継ぎ作業が終わった端末は安心してお持ち込み・宅配買取にご利用ください。